POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Easy Taxi Transfer, joignable à l'adresse : contact@easytaxitransfert.be.

2. Données collectées

Dans le cadre de la réservation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresses de prise en charge et de destination
• Date, heure et nombre de passagers
• Informations de paiement (via Stripe — nous ne stockons pas vos données bancaires)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Confirmer et gérer vos réservations
• Vous envoyer un email de confirmation
• Traiter les paiements via notre prestataire Stripe
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l'exécution du contrat de transport (article 6.1.b du RGPD) et notre intérêt légitime à la gestion de notre activité.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. : données comptables conservées 7 ans).

6. Partage des données

Vos données ne sont pas revendues. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des services fournis :

• Stripe — traitement des paiements (USA / UE, certifié PCI-DSS)
• Resend — envoi d'emails transactionnels
• MongoDB Atlas — hébergement de base de données

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition et de limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@easytaxitransfert.be

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques indispensables à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

9. Autorité de contrôle

En Belgique, l'autorité de contrôle compétente est l'Autorité de Protection des Données (APD) — www.autoriteprotectiondonnees.be. Vous pouvez introduire une plainte auprès de l'APD si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.